城市公交是廣大市民出行的重要交通工具，更是展現城市形象和市民文明程度的重要窗口。為進一步倡導文明出行，文明乘車，共同營造安全和諧、文明有序的公共乘車秩序。2022年11月8日早晨七點半，福山公司組織NO.1愛心志愿者在西炮臺公交站開展“引導排隊乘車，共創文明城市”志愿服務活動。

活動中，志愿者們身穿紅馬甲，在站臺指揮車輛有序進出站，積極引導市民排隊、掃健康碼乘車，幫助行李較多、上下車不方便的乘客安全上下車，用實際行動為乘客營造一個安全暢通、文明有序、和諧禮讓的乘車環境，塑造公交文明窗口的品牌新形象。

“我去二馬路坐1路車可以吧？”“可以的，快1路也可以到，兩條線路您都可以選擇?！焙蜍囬g隙，志愿者們還熱心地為乘客答疑解惑。

志愿者們一張張微笑的臉龐，一句句溫馨的提醒，傳遞著社會正能量，他們用熱情、周到地服務踐行了“乘客的滿意是幸福公交的追求”的服務理念，展現了新時代公交人的良好精神風貌和文明形象，成為城市道路上一道靚麗的風景線。